さすがメルカスだ。というか、あれだけヤフオクメルカリ使いこなしてて、見落としていた部分もあったかもしれないが。
さて、メルカリで買ったもので初めてトラブルに遭ったというか、とんでもないジャンクをつかまされたという話です。
ジャンクつかまされた
出品者はこいつ。akiという人である。
匿名便だが、本体にSIMカードを入れたままというずさんな出品者だったので、電話番号は把握してある。
いざとなれば、ここから探し出すことも可能だろう。
で、問題の商品はこちら。
SOLDが邪魔で見えない。
たしかに、見る限り微妙には変色していたのですが…実際はこれどころではありませんでした。
「問題はないです」と豪語。
本体の傷に関しては…写真に写らない傷こそ多かったですが、ひどい打痕とかはなかったですね。
なんか日本語怪しいですよね。「値段を交渉することが可能」って。そういえばヤフオクで外国人と言葉が通じず、
「ジャンク」の意味を相手が知らず買ってトラブルになったなんて事もあったので、外国人らしき相手には注意すべきでした。
(それ以来、完全故障品、日本語できないなら入札NGなんてわざわざ書いてますが。)
ついでに、「楽天モバイル」で使えると謳ってますが、使えませんでしたね。これは分かりきっている事ですが。
使えるとしたらMVNOの方でしょうね。当然ですがMNOの方は使えません。
返品に応じなければ、電話番号を晒そうとでも考えています! さらに又買いで違う人の番号だったらまずいですので、1回電話してからにしてみようと思いますが。
で、実際の商品はこんな感じ。
これのどこが「問題はないです」ダァ???????????(怒)
2万円ぐらいのジャンク品なら許そうよ。
というか、ゆうパケットプラスの箱に、ろくにプチプチにも包まず紙袋?に入れて送って来てたので、輸送中の衝撃などでさらに故障した可能性もあります。
しかも、写真には写りませんでしたが、ゲームの画面みたいなのが焼き付いています。(有機ELはしょっちゅう焼き付きしますが。)
しかも画面全体が緑っぽいんです。どう考えても、明らかにアウトです。
ゴミつかましやがってぇ…!という怒りを堪えつつ取引メッセージにて冷静に…
冷静に対応の上、スマホから「キャンセル申請」を行う。
このキャンセル申請「この取引をキャンセルする」だが、購入者からも利用可能なのである。
こんな怖い警告が出るが、違反行為をしているわけではないので申請する。
ちなみに申請すると、相手側にはこんな表示が出て、24時間以内に反応しない場合は強制的に返金されるらしい。
だが、事務局のチェックが24時間以内に入り、取引続行となる場合もあるようだ。筆者は申請1回目は続行となった。
なので文章をキチッと書いて再度申請した。(140字以内だったのでだいぶ絞られたが。)
ゆうパケット(匿名便)は受取拒否できる
ろくに梱包もされておらず(紙袋1枚)箱にスカスカ、箱に封すらされていなかったので、
そのまま入れて送り返しました。
匿名なので返送できない…と思われている方も多いと思いますが、ダメもとで郵便局で差し出してみた所、
出来るという事なので返送。ただ控えはもらえないとのことだったので、写真の許可をもらい撮影。
(2/4 20:41 追伸)
なんと。。。事務局…ちゃんと取引メッセージ読んだのかいや
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いつもご利用いただきありがとうございます。
下記の取引について、ご案内いたします。
商品ID: m18381475708
商品名: iPhone X Space Gray 256 GB
価格: 48,000
出品者: aki
購入者: k-store@プロフ必読
該当の取引は、キャンセル申請がありましたが、お話し合いが必要
キャンセル申請の取消により再度取引メッセージをご利用いただけ
取引内容を確認したところ、現在合意なく商品を返送している状況
双方の合意なく返品手続きを行うことは、迷惑行為に該当いたしま
そのため、早急にお引き戻しのお手続きを行っていただきますよう
※配送状況を把握するため、追跡番号がある場合は、配送方法とと
なお、今後同様の行為を確認した場合には、事務局で利用制限等を
お引き戻しのうえ商品がお手元に届きましたら、出品者と今後の対
双方でお話合いいただいても解決しない場合は、再度事務局までご
ご対応のほどよろしくお願いいたします。
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株式会社メルカリ
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いやいや、「双方の合意なく返品手続きを行うことは、迷惑行為に該当いたしま
商品説明に記載のないジャンクを送りつける行為は迷惑行為じゃないのかね?
まあ、ヤフオクは事務局が適当で何も干渉せず、商品届かなくても相手に振り込まれたりしますが、
メルカリはまだ事務局が干渉する分いいのかな?ひとまず返金返品されれば、問題なしとしますが。
と、書いてるうちに相手からメッセージが。
とりあえず、相手は返品に応じるとのこと。ひとまず安心?ですね。
(このメッセージがありゃ、取り消せるでしょう。また進展あれば追記予定。)
ゆうパケット、ゆうパック、らくらくメルカリ便、メルカリ以外でもヤフネコなどあると思いますが、
おそらく共通でこの方法でいけるのではないかと思います。
まあ、封さえ綺麗にされていれば、返せるでしょう。送料は無料です。着払いで返すよりも再受取拒否の確率も下がりますね。
言い訳されないように、ちゃんといれたよって所、封しているところを映像に収めるべきですがね。
これを機会に、やっぱりiPhone Xの中古の値段で、iPhone 7の新品買えるので、新品買おうかなぁ…と迷ってる次第でした。
大して7とXで出来る事変わってませんし、写真撮るならカメラ買えって話ですし、あと2年は使えそうですしね。
有機ELが大好きなんですけどね。XSが安くなるまで7で頑張ろうかなぁという気も。
某YouTuberみたいに全色水没どころか全色買う予算なんてありません!
今使ってるiPhone7は32GBなので、容量がしんどい。あとバッテリ交換したので防水性能がなくなってます。
(というか、新品(整備品)のiPhone、水に入れたら即水没したのでトラウマw)
2020.2.18 追記 なんかまた戻って来たが、今回は郵便局のミスっぽい。どうしようか。
トイレに入っている間に、宅配BOXに放り込まれたんですよね。
追跡を見てみると…
受取拒絶後、調査中になり、しばらくしても返送される気配がなかったので…
メッセージを送ると、郵便局に問い合わせるとのことだった。その後の出来事だ。
戻って来た荷物を見てみると…
。。。???
プライバシー配送(匿名配送)なのに、相手の名前住所電話番号が「裏に」貼り付けられている…
えええええええええええええっ。
通常のオペレーションなら、配達用ラベルを全て剥がして、ご依頼主返送用ラベルを上に貼り付けるのだろうけど、
これは裏に貼ってあるため見落として、結局また自分に配達しちまったというパターンだろうか。
しかし、どうしよう。
これ、郵便局に言ったら本部長クラス飛んできそうなミスな気がする。
筆者が相手の個人情報知ってしまったし、このまま返送されれば相手にも筆者の個人情報が知られてたわけですし。
言っちゃダメだろう、予想通りだったけど中国人っぽい名前。変な中国人には知られたくない。
しかし、このまま放っておいたらキャンセルで物も金も筆者の手元に残るという相手には最悪の展開もあり得るだろうか。郵便局員がミスに気がついて取りに来るか。
非常に判断に困る状況となった。
が、2月19日 事務局に問い合わせてみると…
取引キャンセルとなった。
(商品は手元に残ったまま。お金も戻って来た。)
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k-store@プロフ必読さんメルカリをご利用いただきありがとうございます。下記の取引が事務局によりキャンセルとなりました。購入代金・決済手数料は「売上金」へお戻ししております。※メルペイ残高を使用した場合は「メルペイ残高」に、ポイントを
使用した場合は「ポイント」に返却されています。【お願い】万が一、出品者から商品が届いてしまった場合は受取拒否してくだ さい。ポストに届いたなど拒否できない場合はお問合せよりご連絡 ください。「売上金」は、振込申請を行うことで口座への振込も可能です。※振込申請方法メルペイ>振込申請■商品情報商品ID : m18381475708商品名 : iPhone X Space Gray 256 GB商品価格 : 48,000円出品者 : aki<お支払い内訳>メルペイスマート払い:17,223円メルペイ残高:29,277円クーポン:利用なしポイント: 合計P 1,500 (ポイント:P 1,500 / 購入ポイント: P 0)アプリを起動するhttps://mercari.com/jp/launch/※このメールは返信しても届きません。お問い合わせはアプリを起 動して「お問い合わせ」からお願いいたします。
これは良心的には返してやるべきなんだろうけど、一回はゴミを押し付けようとした出品者。
このまま商品もいただいておこうか。もしかしたら郵便局員が取りに来るのか。わからない。
とりあえず置いておこうと思う。
ということでメルカリの教訓
・怪しい外国人(日本語がおかしい人)から買うな
・ちょっとでも違和感を感じたら買わない(or尋ねる、それを理由に値切る。)
・少しでも違えば強制的に返品。徹底的に論争
・受け取り〜開封までの映像を残す。強力な証拠です。
最後に、メルカリ今から始める方、紹介コード「XENZPN」を入れていただけますと、
あなたも500ポイントもらえますので、ぜひ登録してみてください。無料です。
名前やサイトは未記入で書けます。「非公開希望」と書いてコメントすると、筆者にのみ伝えることが可能で、掲載されません。