まぁ普段の私なら絶対にやらない事ですが。
先日、筆者が管理をしている会社で、事業拡大が決まり、費用は少々高くても良いから「今すぐ携帯が欲しい」と連絡があり、
ドコモショップへ行く羽目となった。
ドコモショップで新規で携帯を買うと、昔から機種変更なら2,000円を取られるようになり、
さらにはオプションに入らされるなど、どう考えてもオンラインショップで買う方がお得なのは既知の事実である。
しかし、最近の携帯事情を知らなかった私はビックリした。
目次
異常な頭金を取られる
明細合計 7,560円
合計って。どこにも内訳ねーしなんだこれ…って感じですよね。
これを説明すると長くなりますが、ドコモショップって名前ですが、ドコモ本社が運営している訳ではなく、
フランチャイズみたいな感じなのですよね。例えば富士通がドコモショップの看板掲げて経営しているケースもあったり。
つまり、代理店であり利益がないとやっていけないのでしょう。
もちろん、ちゃんと説明はあったのですが、店頭で買うと発生する「本体購入時の頭金」というやつです。
頭金ではありながら、分割の支払いに充てられる訳ではないので、ショップの利益です。
昔は5,400円だったり、dなんとか(ミュージックとかアプリとか)に全て加入すれば無料にします〜というのがあったのですが、
最近はないのでしょうかね。聞いてみても、「今はやってません」と言われ。
ええ〜〜という感じでしたが、待っていた担当者に聞いたら「今すぐ必要だし払う。構わない」というので、仕方がなかったですが。
大事な事なのでもう一度言いますが、この7,560円は消えますし、オンラインなら掛かりません。
二重で掛かる新規契約手数料
会社で使うもので、今回新規で2台買ったのですよね。
新規契約の手数料は以前から、オンラインでもありますので当然3,000円かかります。
これは百歩譲りましょう。
実際に(無駄に)掛かった費用はいくらか。ということを考えると、
頭金 7,560円 x 2 = 15,120円
なのですね。
それに加え、1台3,000円の契約事務手数料+税。
21,600円。
一応、管理している私に連絡があったので、ショップに予約を入れて待ち時間は比較的少なくで済みましたが、
2台新規契約するのに、手続きだけでだいたい1時間半ぐらいかかります。正月明けだったので、予約しても30分ぐらい待たされました。
その間、担当者と筆者は、待ってないといけません。どう考えても時間のロスですよね。
オンラインで注文すれば、新規契約手数料の6,000円で済んだのです。
さらに、もっと早くプランの打診があれば、格安SIMなどで結局この6,000円も掛からなかったり。
どうすれば良いのか
オンラインショップ然り、さらにはMVNOこと格安スマホの普及、
さらには年寄りの説明やバックアップを取っていない人に時間を割かれ、ショップは窮地に立たされているのでしょう。
解約から何から何まで、ワンストップでオンラインでできればショップに用はないのですがね。
オンラインで手続き済まして、ショップで受け取って5分でおしまいとかね。
もちろん、どうすれば良いかというのは、オンラインショップ使ってください。それか、格安スマホがオススメです。
まあこうして、情報化社会についていけない人達は、搾取されていくのでしょうね…おそらく、たくさんのオプションで毎月数万円も取られているかもしれません。
実際、身内に「無料だから」といって使わないタブレットを押し付けられ、スマホもオプションもりもりで毎月2万円近く取られている人もいました。
何処のドコモですかね。
ぜーんぶ綺麗に片付けたら、5,000円ぐらいに収まるようになりました。
うーん、どうすれば良いのか。
そういう人向けの支援ビジネスをやったとしても、結果的に搾取になったり、だったらボランティア…うーーーん…
と言いつつ、そんな方面の色々な事業を考えています。
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